提及 养老院，
多数人印象是一种单调，
被管理的生存 状态，
老人抓着扶手，吃在食堂，
按时睡觉、按时体检，
坐在院子里的长椅上发呆，
等待 家人
等待 老去……
一家计划 公司筹划 改变这统统 ！
在计划 了上百个养老项目后，他们发现真正让老人开心而乐意 留下来的是服务、社群、生存 方式连续 ，而不是硬件、环境 、医疗这些市场以为 紧张 的东西。
他们有一个筹划 ：
让那些有共同爱好和履历 的老人住到一起，大概 是老同砚 同事，多年的老姐妹，家属 圈的亲戚等，要连续 快乐生存 先要让老人交际 圈一起迁徙 。
要把养老院搬进市郊别墅里，有好氛围 、有大花圃 、有菜地，要有家庭式的场景。
要有专职管家，资助 安排全部 医食住行。
每个单位 只约请 6-10个结伴老人入住。
半年后，他们筹办 好了第一家店，并在公众号发出了一份带约请 的产物 阐明 。
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别墅+花圃 +老友结伴+私属管家+定礼服 务
栖家花圃
首家墅式结伴养老旗舰店
——泰晤士小镇店已经开启！
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发出去后，他们同时筹划 好了
假如 找不到人来，让本身 父母尊长 轮番 已往 住
但市场反应很快让他们措手不及
一周后，
这篇微信文章在老人圈里爆转出70w+，
点赞1w+，分享转发10W+次，
收到来电7000多个……
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养老圈爆品出现！
这组数字什么概念？
上海在用微信的活泼 老人约120万，就是说有小一半用微信的上海老人传阅了这个文章
收到7000多个来电均匀 代表3.8人，对栖家花圃 结伴养老故意 向客户是2.8万人
来电的84%是上海，尚有 美国、香港等……
客观的说，10w+的阅读文章越来越多了，
1w+点赞的也有，概率万分之一
10w+转发量是凤毛麟角
但这个数据产生在微信总用户基数不到千万 级的老人圈里，意义完全差别 了。
差别 于局势 热门 和鸡汤文，这是则产物 阐明 书，高阅读量带来了精准的高转化率，一次动作完成推广，蓄客，会员沉淀，在养老圈我知道是唯一！足见得老人对于这一结伴养老模式的热衷程度 。
这是只有5个粉丝的公众号第一篇文章
没颠末 刻意的营销计划
靠产物 模式深深打中了需求痛点
……
在整个8月份，
栖家花圃 团队对接了几千个老人，
欢迎 了126组上门老人客户，
沉淀了1200多组会员
……
末了
从中筛选出一组客户入住
9月1日，
栖家花圃 泰晤士小镇店
迎来了正式入住客户李阿姨和她的6位结伴搭档 们
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▲ 康健 管理顾问在相识 老人的生存 饮食风俗
▲ 厨师根据各人 的喜好 烹调 的午餐
▲ 生存 管家和各人 烘焙低糖蛋糕
▲ 管家带老人们观光 广富林文化遗址
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大环境 下重装养老产物 模式之累
栖家花圃 的高关注度产生在一个并不抱负 的大环境 下
养老财产 市场不停 处在喝采 不叫座的状态，不着力，不赢利 ，看起来很美，一进去就瘫，一边是需求巨大 的将来 ，一边是广泛 弱付出 本领 和弱相应 度，任你怎么用力，客户就是三三两两言笑 风生。假如 没有些情怀和对峙 ，很难走下去。
然而一边又是日渐拥堵的市场需求无处开释 ，
胡润研究院《2017中国高净值人群医养白皮书》中表现 此人群的核心 需求是：自身康健 ，父母养老，后代 教诲 。父母养老成为一个无法回避的社会题目 。
近来 报道有一则，《中产爸妈养老价目表：比养娃还贵；公立养老列队 100年，私立先交20万，每月2万多》
向往 着精美 退休生存 客户从65岁找退休寓所 不停 比及 75岁 比及 80岁，直到不得不必要 照顾护士 了，才走进养老院。而从业者还在ppt演讲"康健 父老 养老都是泡沫，只有照顾护士 医疗才是真养老…"
可见供需产生的错位并没有被创造性的办理 。
各方对于需求的认知差别 也没被关注：
市场对于做养老认知 :要高端、要齐备 、不赢利
市场对于养老刚需明白 : 医疗、 照顾护士 、环境 好
决定 者的思绪 :卖房子、卖卡、收购
从业者是如许 判定 老人的 : 不爱去养老院、广场舞、省钱、看病
而实际 上老人客户的需求是：
出色 退休生存 ，交际 圈连续 ，吃好玩好，康健 有保障
各方都在想本身 的事，如今 做养老的早已蜂拥而至，但由于 有红利 本领 弱这个梗，各家都先在干占坑的活，或循着传统方式做重装闭环，没有创新的事儿，这种配景 下，围绕客户交际 的结伴养老创新模式脱颖而出好像 也是肯定 。
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成为一个小而美的插件
成为中国结伴养老模式的明星产物
在栖家花圃 团队看来，和如今 养老机构由一家运营公司同一 提供服务模式差别 的是，将来 每个养老社区的功能和服务内容，必是优质产物 组合型，像阛阓 里有主力店，中餐，有面馆，有星巴克，有幼儿教诲 区一样，养老运营公司在本身 主营底子 上，组归并 管理好其他各种模式形成社区内容生态，而栖家花圃 就是要做一个星巴克，一个小而美的插件，即可进入居家养老社区，也可以切入到任何一个养老机构或旅居产物 中，这种轻模式会成为养老社区的标配内。
为此，栖家花圃 在定位上做了相称 审慎 的甄选。针对60-75康健 活力客户，有品格 生存 要求，有结伴养老生存 意向。
界定了本身 的客群和诉求后，立即 在本钱 设置 和服务精准上都凸显了上风
这意味着，同样9000元一月，平凡 机构里住的是团体 公寓，上百人一起的院子，大锅菜的食堂
而同样代价 ，在栖家花圃 里，什么都是按需定制的，是有隐私的，朋侪 在伴的，服务相应 秒回的……
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我们看看栖家花圃 是怎样 实现
高效精准设置 的....
别墅+花圃 +老友结伴+私属管家+定礼服 务
首家墅式结伴养老旗舰店
——泰晤士小镇店已经开启！
在这里，您和老友搭档 们将完全私享~
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一幢600平米别墅
4套居室，最多7人结伴入住
一个500平米私家 花圃
三分菜地
200平米爱好 活动 室
一个专职养老管家
一个专职生存 管家
专业四星厨师和康健 顾问
一辆接送专车
按您所需
烹调 恣意 一餐美食
丰富的园艺手工球类爱好 活动
想走就走的旅游
悉心管理您的康健
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您和老友们将生存 在这里
泰晤士小镇的旅游胜地
上海最好的氛围 质量
500米间隔 华联超市、百口 超市、
三新菜场等生存 便利包罗万象
5分钟车程到达上海第一人民医院(松江分院)，
三甲医院专业设置
5公里内5大景区
醉白池、广富林遗址公园、辰山植物园、
方塔园、樱花林等
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首家店如今 开放申请入住
▲在泰晤士小镇
【 定制生存 场景 】
1. ▼选址在市郊小镇公园边
低密度、高绿化率，清新的氛围 ，清闲 的林荫道，住在公园里，周边生存 配套齐备 ；
▲ 项目实景别墅环境
2.▼ 600平米的别墅，宽敞的居住空间：
大寝室 、大客堂 、大餐厅、大浴室，空间大了，心也宽了；
▲ 项目实景别墅寝室
3.▼500平米的私家 花圃 ：
有诱人的果园、动人的池塘、布满 爱好 的菜圃、草地、秋千、烧烤架等，赏花观鸟，栽花弄草；下棋乘凉 ；
▲ 项目实景花圃 环境
4. ▼200平米丰富配套：
KTV、健身房、麻将室、手工房、字画 室、图书室等，富足 的活动 空间，必有一款得当 你爱好 ；
▲ 项目实景活动 室
5. ▼ 适老化办法 ：
卫生间、浴室等处安装安全扶手；重要 空间安装有一键呼唤 按钮，24小时及时 相应 ；
▲项目实景
【定制养老服务】
▼ 生存 服务：
6. 定制餐饮：根据父老 需求定制一日三餐，由厨师顾问和康健 管理师提供养生餐单供客户选择，为您提供康健 、鲜味 、多样化的餐饮。
7. 专车接送：在居住物业周边半小时车程内任一目标 地，享有管家定点专车接送服务；
8. 洗衣保洁：居住空间的定期保洁，床单、被套定期洗濯 更换，衣物晾晒、收纳；
▼ 康健 服务：
9. 康健 管理：每周康健 管理师上门，为客户的康健 档案举行 连续 的更新，并订定 康健 管理筹划 ，包罗 ：体重控制、饮食管理、慢性病管理等；入住满一年客户享有一次免费体检服务。
10. 康健 沙龙：康健 管理师将连合 父老 所需康健 管理知识和服务，定期计划 康健 分享沙龙，与父老 一起把握 康健 养生新知识。
11. 帮忙 就医：为父老 提供周边医院代配药、代挂号服务，告急 环境 一键呼唤 、及时 相应 和帮忙 送医服务。
▼ 一样平常 娱乐：
12.高兴 家庭日：每周定制户内特色活动 ，包罗 ：烘焙、手工、园艺等。
13.市内特色游：每月定制1-2条特色市内免费出游蹊径 ，可根据喜好 选择，蹊径 包罗 ：博物馆、植物园、特色主题节日、书店之旅、咖啡馆之旅等等；
14.活力观影日：为每位父老 提供免费观影，父老 可根据我们定期发布的影讯选择或自定；
*包罗 但不限于以上服务，贴身管家可以随时按父老 需求安排
15. 专职服务团队（泰晤士小镇店）
【养老管家】李**
10年旅店 餐饮行业从业履历 ，曾在上海香格里拉旅店 等多家公司任职管理职位。
【生存 管家】胡**
10余年家政服务履历 ，2年中医理疗师从业履历 ，拥有中医养生、生存 照顾护士 等多项专业技能。
【康健 顾问】张**
社会医学与卫生奇迹 管理（养老方向）专业老师，养老行业实践者；曾担当 椿邻梅陇养老公寓院长，中医“5+x”治未病康健 管理服务模式首创 人；国家级高级康健 管理师。
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显然这是种以管家为中心 的服务体系，轻装前台，重配后端
我们发现，正是这些清楚 而直接，拳拳到肉的服务设置 ，满意 了客户的直接需求，信托 可靠度大幅提拔 ，克制 了一些大机构动辄百余项设置 ，却少有特点，相应 迟钝 ，虚设的状态。
以管家为调治 中心 的服务体系，雷同 特种兵作战模式，前端轻，利于快速扩展调解 和相应 ，后端厚重，同一 建立 和服务集采，利于形成体系 性壁垒。
由于在客户基数
客户认同度，模式创新和复制性方面的上风
他们筹划 和资源方睁开 深度相助
加快 在上海和长三角地区 的拓展
▲就是他们
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